Política de Privacidad

Última actualización: 01/05/2025

En CORILUZ, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento vigente en el Perú. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos solicitar y registrar la siguiente información:

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de entrega
Correo electrónico
Información del pedido (productos solicitados, fecha, monto)
Número de DNI (solo para envíos a provincias)
Comprobante de pago (cuando aplica)

El DNI es solicitado únicamente cuando se requiere para gestionar el envío mediante empresas de paquetería y validar la identidad del destinatario.

2. Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos personales son tratados para los siguientes fines:

Confirmar y gestionar tu pedido.
Coordinar el envío y entrega del producto.
Emitir boletas o facturas si corresponde.
Validar tu identidad en caso de envío a provincias mediante operadores como Shalom, Olva Courier o Marvisur.
Comunicarnos contigo ante cualquier eventualidad.
Enviarte promociones o información comercial solo si lo autorizas.

No utilizamos tu información para fines distintos sin tu consentimiento expreso.

3. ¿Con quién compartimos tu información?
CORILUZ no comercializa, vende ni alquila tus datos personales.

En caso de envíos a provincias, algunos datos (como nombre, teléfono, dirección y número de DNI) pueden ser compartidos con las empresas de transporte únicamente para fines logísticos, cumpliendo los estándares mínimos de privacidad y seguridad.

4. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Solo el personal autorizado de CORILUZ accede a tu información.

5. Derechos del titular de datos
Puedes ejercer tus derechos de:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir información incorrecta.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: negarte al uso de tus datos para ciertos fines.

Para hacerlo, escríbenos a [email protected], indicando tu nombre completo, número de DNI y el motivo de tu solicitud. Responderemos dentro del plazo legal establecido.

6. Conservación de los datos
Tus datos serán almacenados mientras exista una relación comercial activa o por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Luego, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

7. Cambios en esta política
CORILUZ se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier modificación entrará en vigencia desde su publicación en esta página.

8. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta sobre el uso de tus datos, contáctanos:

Correo: [email protected]
WhatsApp: 965 997 307
Horario de atención: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.